在萬米高空飛行途中，一名旅客突發胸部劇痛、呼吸急促，一場與時間賽跑的緊急救援隨即在客艙內有條不紊地展開。近日，在重慶航空OQ2386由珠海飛往重慶的航班上，乘務組緊急處突、空地協同，幫助旅客轉危為安。

機上乘務員向旅客實施吸氧救助。重慶航空供圖

10月23日，從珠海起飛的OQ2386爬升至萬米高空開始平飛后，客艙內的一名旅客面色痛苦地緩緩走向前艙，手扶著胸口，喘著粗氣向乘務長求助，稱“心臟有點痛”。 乘務長龍慶樂經過了解，得知該旅客是首次乘坐飛機，因高空環境與飛行顛簸產生強烈緊張情緒，進而引發身體不適。

隨后，龍慶樂立即啟動機上醫療應急處置程序，指揮團隊分工協作——安排乘務員將旅客平穩轉移至后艙空間較大位置，并迅速取來機上氧氣設備，為旅客供氧。同時，通過機艙廣播尋找機上醫護人員，并實時將旅客情況通報機長，請求聯系地面做好醫療接應準備。

在實施吸氧救助的同時，機上乘務員不斷安撫旅客情緒，引導其進行緩慢深呼吸，并送上溫糖水以補充能量。隨著一系列專業、及時的處置措施落地，旅客胸痛癥狀逐漸緩解，情緒也趨于平穩。

之后，乘務組每隔15分鐘監測旅客的生命體征與精神狀態，實時向駕駛艙及地面傳遞最新情況，構建起“空中+地面”一體化的醫療支援網絡。航班落地后，地面醫療人員迅速登機接手，實現了空中救援與地面救治的無縫銜接。旅客在離開前連連道謝，稱贊乘務組是“萬米高空的守護者”。（張鈞昶）

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