按揭買車“坑”多？ 監管部門“零容忍”

　　“首付1.5萬元”、“1年后再還貸款”、“5年0利息”……最近，汽車消費貸款市場，拋出的按揭優惠突然多了起來。鋪天蓋地的購車廣告，無一不暗示消費者，“花明天的錢買今天的車，更容易了�！钡�這些所謂的優惠是真的劃算？還是在挖坑套你？

　　事實上，隨著購車消費貸款日漸普及，我市汽車消費貸款矛盾糾紛也逐漸增多。為此，監管部門表示，要加強汽車消費信貸指導與監督，從源頭防范化解汽車消費信貸案件糾紛。

　　汽車消費貸款“快步跑”

　　家住空港新城的韓先生一直想著買輛代步車，無奈去年才交了房子首付，手頭只有幾萬元，加上今年復工延遲，買車的計劃只能一再擱置。最近，韓先生抱著看看的心態去逛了重慶車展。在現場，一家車商推出的金融方案吸引了他，“3年貸款購車，付完首付后，首年12個月無需還款”。在“零年供”貸款購車的幫助下，韓先生圓了買車夢。

　　記者走訪發現，近一段時間來，我市汽車消費貸款市場的按揭優惠明顯增多。一家國有銀行兩江分行客戶經理介紹，目前額度充足，1年期、2年期和3年期車貸的總費用率分別為3.2%、6.4%和9.6%。3年期最低可下浮至9%，“算是最優惠的力度”。該客戶經理稱，客戶申請之后也不用等太久，最快次日就能放款。

　　此外，一些電商平臺還跟汽車廠家、金融機構聯合推出網購汽車貸款活動。比如，只有20%的車款首付；貸款的門檻較低，只要貸款人有身份證、銀行工資流水、房產證作抵押就可以；如果網購一些指定車型，還可以獲得零利息優惠。

　　車貸市場火熱背后的隱憂

　　貸款購車給消費者帶來了極大便利，但在消費環節，汽車金融類投訴所占的比例也正逐年上升。公開信息顯示，2019年，中國質量萬里行消費投訴平臺收到關于汽車金融的投訴共計16763件，其中費率問題、費率不明和費用過高被投訴的次數最多。

　　重慶市消委會也曾對我市汽車貸款購車市場進行了調查，發現貸款購車擔保重復收費現象普遍，有的擔�？傎M用竟占貸款總額的5％以上，超出了正常收費標準的2倍。調查顯示，貸款購車擔保名目繁多，包括貸款手續費、貸款保證金、貸款擔保費、貸款服務費、貸款調查費等，很多擔保機構存在重復收費情況。

　　比如，一些機構收取了貸款服務費，又同時收取其他費用。而實際上，貸款服務費是擔保機構除為貸款人提供信用背書外，為貸款人辦理貸款衍生的服務，已經包含了貸款手續費、貸款調查費。

　　對違規收費等行為“零容忍”

　　為此，在今年初舉行的市政協五屆三次會議上，重慶市政協委員鄧琳專門提出了《關于加強汽車消費信貸指導與監督的建議》，建議加強汽車消費信貸指導與監督。近日，重慶銀保監局在《復函》中表示，重慶銀保監局、重慶市市場監管局結合轄內汽車消費信貸市場情況和案件糾紛難點，圍繞標本兼治總目標，采取多種措施從源頭防范化解汽車消費信貸案件糾紛。

　　重慶市市場監管局持續加強對汽車銷售領域價格和收費行為的監管，嚴格要求汽車經銷商落實明碼標價制度；特別是對于貸款購車的，要求經銷商將消費者需要支付的款項名稱、收費主體、費用構成、收費標準、收費依據和計算方式、投訴舉報方式等在購車現場醒目位置公示，保障消費者的知情權。

　　重慶銀保監要求各銀行業金融機構全面規范汽車信貸營銷行為，不得虛假宣傳，并要求合同文本對信貸收費項目、收費標準、計算方式等必須清晰列明且依法合規。要求在與客戶簽署信貸合同時必須就收費內容明確告知客戶，不得誘導客戶辦理分期貸款，不得以辦理貸款為由額外收取合同約定外費用。

　　在合作汽車經銷商監督考核方面，各銀行業金融機構強化汽車經銷商和中介公司準入管理，對合作經銷商實行嚴格審批制，對存在虛假宣傳、違規收費等違法違規行為的機構采取零容忍態度，全面停止業務合作。

　　重慶銀保監局表示，接下來，還將依法曝光一批汽車消費信貸嚴重違法案件，督促汽車經銷商、中介公司和銀行業金融機構加強行業自律，規范汽車消費信貸服務收費管理。

　　重慶商報-上游新聞記者 郭欣欣