近日，在重慶市沙坪壩區童家橋街道市場監管所的會議室，20余名社區網格員正聚精會神記錄著企業注冊登記的操作要點。這場由童家橋市場監管所組織的專題培訓，標志著“紅巖助企”服務在基層全面鋪開——企業辦事不必再跑遠路，專業代辦直接送進社區網格。

童家橋街道地處沙坪壩區核心地帶，緊臨紅巖景區和磁器口古鎮，近年來轄區市場主體突破4000家。面對企業數量年均約20%的快速增長，傳統政務服務難以滿足需求，企業辦事“跑遠路、耗時間”成為痛點。

今年上半年，在童家橋街道黨建聯席會上，街道黨工委與童家橋市場監管所達成共識：打通助企服務“最后一公里”，必須讓力量沉下去、服務送上門。雙方創新推出“紅巖助企服務崗”機制，市場監管所提供專業支撐，街道網格員化身“助企先鋒”，將服務直抵企業門口。

網格員變身“專業代辦” 企業辦事省時省力

“真沒想到在家門口就能辦執照！”創業者張女士在網格員指導下，通過線上提交材料，第三天就收到了電子營業執照。

“代辦”的核心在于機制重塑。市場監管所對網格員開展系統業務培訓，企業登記、食品經營許可等12項高頻事項全部納入代辦范圍。網格員手持統一印制的“紅巖助企服務卡”，為企業提供全程指導。

通過“管家幫辦制”推動流程再造，企業登記實現全程無紙化，辦理時限壓縮70%。針對大學生創業等群體，還定制發放包含政策指南、風險提示的“開業領航包”。

從“單打獨斗”到“組團服務” 精準破解企業難題

“紅巖助企服務崗”更成為資源整合的樞紐，推動助企服務從單一代辦向綜合賦能升級。

當上市公司“重慶小贏科技”計劃落戶時，紅巖助企服務港迅速啟動聯動機制。網格員協調市場監管所、稅務部門開辟綠色通道，僅用5天就完成備案注冊，并同步對接通信、銀行等機構解決辦公配套問題，跑出了服務“加速度”。

針對企業反映強烈的“檢查多、負擔重”問題，“紅巖助企服務崗”推動建立涉企行政檢查“白名單”和“綜合查一次”清單，整合消防、應急、工商等8個部門20項檢查事項，企業迎檢頻次下降40%，間接降低合規成本15%。

服務更向民生領域深度延伸。在紅巖文化廣場，由餐飲企業“貓兒魚”冠名運營的“壯志路社區食堂”正式開放，通過“企業讓利+政府補貼”模式，為周邊5000余名居民提供10元高品質餐食，同步帶動本土品牌曝光度提升35%。網格員還化身“調解員”，累計化解消費糾紛2000余件，推動110戶商戶承諾“7天無理由退貨”。

紅巖精神鑄魂 打造“家人式”服務新生態

“紅巖助企服務崗”不是簡單的事務代辦，而是以紅巖精神為內核的服務升維。童家橋街道負責人表示。街道建立“部門－街道－科室－社區”四級聯動機制，選派黨員骨干“一對一”包聯企業，變“保姆式”管理為“家人式”服務。

藝龍璽城酒店主王先生對此深有體會。包聯黨員走訪時，他反映客流不足。街道迅速搭建校地企合作對話平臺，成功促成轄區藝龍璽城酒店與金美通信、川外、紅巖革命歷史文化中心的戰略合作，為酒店注入近300萬元年度增量訂單，有效緩解了經營壓力。

據童家橋街道相關負責人介紹，街道正計劃進一步激活康明斯老廠區等存量資源，打造“產城融合示范樣板”。同時深化“紅巖助企服務”與“街安計劃”協同，深度推進“校、景、地”合作，依托“15分鐘高品質生活服務區”建設，積極布局星級酒店、主題民宿、主題飯店以及主題文創產業，力爭年內新增市場主體500家，培育高新技術項目3項，推動產業集群規模突破2億元。

同時，街道以黨建鏈串聯服務鏈與產業鏈，將政務服務從“窗口”遷移至企業“門口”，用網格“微力量”撬動營商“大生態”，為基層政務服務融合提供了鮮活范本。（何娟）

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